1. Как оформить заказ?

• Выберите товар и добавьте его в корзину.

• Перейдите в корзину, проверьте выбранные товары и нажмите «Оформить заказ».

• Укажите контактные данные и адрес доставки, выберите способ оплаты и подтвердите заказ.

2. Какие способы оплаты вы принимаете?

• Оплата через корзину (Visa, MasterCard).

• Оплата на карту приватбанк, мнобанк, абанк

• Безналичная оплата по счету (для юридических лиц).

• Оплата при получении (наложенный платеж).

3. Какие условия и сроки доставки?

• Мы предлагаем доставку Новой почтой, в почтомат Новой почты, самовывоз в Днепре

• Сроки доставки зависят от региона и метода доставки, в среднем от 1 до 3 дней

• Бесплатная доставка доступна для заказов от 30 000грн

4. Как отследить статус заказа?

• После оформления заказа на ваш вайбер придет письмо с номером для отслеживания

• Вы можете отслеживать заказ приложении Новой почты или через сайт

5. Можно ли изменить или отменить заказ?

• Да, изменения или отмена возможны до передачи заказа в службу доставки

• Обратитесь в нашу службу поддержки по телефону093 397 63 44

6. Как получить консультацию перед покупкой?

• Вы можете задать вопрос на сайте через форму обратной связи или позвонить нам по телефону [указать номер].

• Наши консультанты помогут вам подобрать товар и ответят на все ваши вопросы.

7. Предоставляете ли вы гарантию на товары?

• На все товары действует гарантия от производителя.

• Срок и условия гарантии указаны в карточке товара.

8. Как применить промокод или скидку?

• Введите промокод в соответствующее поле на странице оформления заказа.

• Скидка будет автоматически применена, если промокод действителен.

9. Как зарегистрироваться и что даёт личный кабинет?

• Для регистрации нажмите на «Войти» и выберите «Зарегистрироваться».

• В личном кабинете вы сможете отслеживать заказы, сохранять адреса

10. Как связаться с поддержкой?

Позвоните по телефону 093 397 63 44

• Мы работаем ежедневно с 9:00 до 22:00