Часто задаваемые вопросы

1. Как оформить заказ? • Выберите товар и добавьте его в корзину. • Перейдите в корзину, проверьте выбранные товары и нажмите «Оформить заказ». • Укажите контактные данные и адрес доставки, выберите способ оплаты и подтвердите заказ. 2. Какие способы оплаты вы принимаете? • Оплата через корзину (Visa, MasterCard). • Оплата на карту приватбанк, мнобанк, абанк • Безналичная оплата по счету (для юридических лиц). • Оплата при получении (наложенный платеж). 3. Какие условия и сроки доставки? • Мы предлагаем доставку Новой почтой, в почтомат Новой почты, самовывоз в Днепре • Сроки доставки зависят от региона и метода доставки, в среднем от 1 до 3 дней • Бесплатная доставка доступна для заказов от 30 000грн 4. Как отследить статус заказа? • После оформления заказа на ваш вайбер придет письмо с номером для отслеживания • Вы можете отслеживать заказ приложении Новой почты или через сайт 5. Можно ли изменить или отменить заказ? • Да, изменения или отмена возможны до передачи заказа в службу доставки • Обратитесь в нашу службу поддержки по телефону093 397 63 44 6. Как получить консультацию перед покупкой? • Вы можете задать вопрос на сайте через форму обратной связи или позвонить нам по телефону [указать номер]. • Наши консультанты помогут вам подобрать товар и ответят на все ваши вопросы. 7. Предоставляете ли вы гарантию на товары? • На все товары действует гарантия от производителя. • Срок и условия гарантии указаны в карточке товара. 8. Как применить промокод или скидку? • Введите промокод в соответствующее поле на странице оформления заказа. • Скидка будет автоматически применена, если промокод действителен. 9. Как зарегистрироваться и что даёт личный кабинет? • Для регистрации нажмите на «Войти» и выберите «Зарегистрироваться». • В личном кабинете вы сможете отслеживать заказы, сохранять адреса 10. Как связаться с поддержкой? Позвоните по телефону 093 397 63 44 • Мы работаем ежедневно с 9:00 до 22:00